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每经修改：段炼,易启江

十分困难抢到手的茅台酒却“飞”了？

日前，多名用户反映，自己在i茅台APP上申购茅台酒成功后，线上付出时一直显现网络反常，无法付款，终究付出超时撤销订单。

图片来历：i茅台App

针对顾客遇到的上述情况，5月10日，i茅台发布致歉声明称，保卫5月9日晚因付出通道呈现拥堵，有部分用户订单的未能顺畅付出，向付出失利被撤销订单的用户致歉。付出失利被撤销的订单，会和谐门店赶快联络用户。

上述致歉声明发布后，敏捷成为热搜榜上的抢手话题。

i茅台付出通道“堵车”

5月9日晚间，许多在i茅台参加申购的用户心境大起大落。

一位用户表明，自己在收到i茅台APP发来的茅台酒申购成功短信后，线上付出时一直显现网络反常，无法付款，期间与客服屡次联络失利。保卫该App的线上付出时刻仅有30分钟，付出超时就只能撤销订单。因而，当晚不少人被逼撤销订单，眼睁睁看着到手的茅台“飞了”。

据茅台客服人员表明，保卫i茅台APP上线时刻不长，抢购茅台人数比较多，致使系统有时候会呈现工作速度比较慢等情况。“昨夜6点左右，系统溃散，许多成功申购茅台的顾客，无法经过APP成功付款。”

i茅台为茅台新电商途径，3月31日至5月19日，i茅台进行为期50天的试运转。在试运转阶段，顾客每天可在i茅台预定申购最新发布的4款产品。

作为紧俏的抢手货，茅台酒的线上申购途径纠葛后，引发了用户的下载狂潮。据悉，上线试运转首日，i茅台总共投进26328瓶茅台产品，逾229万人、622万人次参加申购；到4月18日，i茅台共投进25041瓶茅台产品，共有超越280万人、730万人次参加申购。

来自第三方计算途径的最新数据显现，在4月抢手使用下载榜单中，新进榜的i茅台体现特殊，曾接连10天登上使用免费榜第1位，遭到网友广泛重视。4月累计下载量超500万，跻身当月下载榜第6位，热度直逼抖音、腾讯会议等使用，成为“月度黑马”使用。

值得重视的是，虽然APP下载量和注册量惊人，但想抢到茅台酒并不简单。

4月29日，贵州茅台举行2021年年度及2022年第一季度成绩阐明会。公司董事长丁雄军在会上表明，“i茅台”自3月31日上线试运营以来缺乏一个月，到4月28日，注册总人数打破1146万人，累计预定2亿人次，每天均匀预定人次712万人，累计构成收入11.88亿元。

但是火爆的人气对应的是极低的中签率，有顾客表明，每天都在约，便是没有申购到。丁雄军在会上笑称，自己每天都要刷i茅台，但也没申购到，茅台集团总经理也没有。据中证报，现在顾客申购成功的份额仅为0.39%。

丁雄军表明，i茅台是方案让它承载四个功用——茅台文明的传播者、产品到产品全链条的链接者、数字化营销的践行者、途径的协同者。

丁雄军还称，i茅台运转的背面，技能部队现已工作了半年多，“而要依照上述几个功用把i茅台这个途径做好还要适当一段时刻。我期望这一途径将来可以最大极限地满意广阔老百姓对茅台的等待。”

茅台上一年营收超千亿

丁雄军：价格遵从市场化准则

“超千亿啦。”4月29日下午，茅台集团董事长、贵州茅台（600519，SH）董事长丁雄军在贵州茅台2021年度及2022年第一季度成绩阐明会上回忆公司2021年度成绩时说道。

公司继续扩展直销途径是公司成绩完成打破的重要原因。本年一季度，直销途径完成收入108.87亿元，同比增加127.88%；批发途径则进一步萎缩，同比削减4.71%至214.01亿元。2018年至2021年，国内经销商数量从2987家缩减至2089家，直销途径出售收入由43.76亿元提升至240.29亿元。

业界普遍认为，扩展直营占比的意图之一便是冲击途径“囤货”、“惜售”、“炒作”的现象。

2021年，贵州茅台完成总营收1094.64亿元，同比增加11.71%，归属于上市公司股东净利524.6亿元，同比增加12.34%；2022年1~3月，公司完成营收322.96亿元，同比增加18.43%；归母净利172.45亿元，同比增加23.58%。

除了重视亮眼的成绩，在贵州茅台2021年度及2022年第一季度成绩阐明会，有不少投资者也关怀茅台的价格问题。贵州茅台的产品主要是经过直销和批发署理这两大途径进行出售，沾沾自喜批发署理途径指社会经销商、商超、电商等途径，直销途径的毛利率高于批发途径。投资者之所以如此重视涨价，是因为这直接关系到公司的成绩和股东利益。

丁雄军表明，价格的构成，是有它本身的规则。并指出，茅台关于价格问题，遵从两个准则，一是依法依规的准则，二是遵从市场化的准则。

他进一步表明，价格问题的解决办法便是变革。关于变革的方向，首先是营销系统的变革，关键是途径，既要供认曩昔一些途径对茅台作出的奉献，一起也要立异一些途径、变革一些途径；其次，价格系统的变革要优化产品带和理顺价格带，最重要的是让茅台酒回归产品特点，价格可以实在反映顾客的需求；别的，不断优化产品结构系统，构建品价匹配、层次明晰、梯度合理的品牌结构，做强茅台的尊品、珍品精品和经典系列，将来在2000元以上、1000元、500-1000元、200-500元各个价格带都有茅台酒和茅台系列酒。

修改|段炼易启江

校正|孙志成

封面图片：摄图网500665592（图文无关）

每日经济新闻归纳自中证报、央广网、i茅台app、每经网（记者：谢振宇、熊嘉楠）、揭露材料等

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