[金融改革试验区]OPPO广东移动通信有限公司8月26日新增投诉，消费者要求修理

8月26日，根據全國12315消費投訴信息公示，OPPO廣東移動通信有限公司新增投訴。

根據投訴信息，2024年07月25日，消費者李**（手機尾號 0210，用戶ID ****6017）反映其於2024年07月25日在天貓商城（OPPO）通過網購購買手機維修服務。可能存在質量->其他質量問題，要求修理。

2024年08月25日，未達成調解協議。處理部門爲：東莞市長安市場監督管理局。

數據顯示，OPPO廣東移動通信有限公司近一月公示投訴總量35件，月環比上升25.0%，近一月公示調解成功率25.71%。

據瞭解，OPPO廣東移動通信有限公司爲ODR綠色通道企業（ODR綠色通道企業是指在轄區市場監管部門指導監督下，通過全國12315平臺提供消費糾紛在線和解服務的企業。）ODR綠色通道企業近一月全國12315平臺綠色通道先行和解率爲50.89%，OPPO廣東移動通信有限公司高於全國平均和解率3.58%。